Detta reportage kommer från SVT se hela reportaget här
”En pålitlig och prisvärd flyttfirma” – så beskriver Flyttkillarna i Sverige AB sin verksamhet. Men anmälningar till ARN hela 29 st och omdömen från tidigare kunder målar upp en helt annan bild än en pålitlig flyttfirma.
Det var i mitten av augusti som Flyttkillarna, som har sitt säte i Göteborg, anlitades av Mirella Nantes. Hennes bohag skulle vara framme i Boden en vecka senare men se tidigare inslag här än idag saknas de 25 flyttlådorna.
När vi ber företagets Erik Andersson om en intervju vill han inte träffas men svarar på frågor via telefon.
– Hon är inte glömd och ska självklart få sina saker, säger Andersson som sköter transportledning på Flyttkillarna men han kan inte ge ett datum för när flyttlasset kan vara framme.
Flera anmälningar hos ARN
Mirella är inte ensam om att vara missnöjd. Sedan 2015 har flyttföretaget anmälts 29 gånger till Allmänna reklamationsnämnden (ARN). SVT Norrbotten har tagit del av dokumenten:
”Det var en riktigt obehaglig upplevelse och så utsatt situation.”
Gemensamma nämnare i ärendena är bland annat förseningar, skadade möbler, försvunna saker och dyrare avgift än avtalat. Flera personer berättar också om otrevligt bemötande och till och med hot från företaget.
”De kom två timmar försent och hotade till sig mer pengar”
Merparten av anmälarna vittnar om att företaget slutar svara när bristerna påpekas.
1 omdömen om “25 lådor saknas – här konfronterar reportern flyttfirman flyttkillarna”
Läs om denna flyttfirma på trustpilot. Hela 67 % avråder människor att anlita flyttkillarna dom är oseriösa och lovar betydligt mera än dom utför. Jag kommer åtminstone inte anlita denna flyttfirma när jag skall flytta. Ni finner länken här https://se.trustpilot.com/review/www.flyttkillarna.se